一、项目编号：

GZFCG2022-9868

二、项目名称：

社会保险信息系统运行维护项目

三、中标（成交）信息

标包名称：社会保险基金财务管理系统软件运行维护

供应商名称：拉萨用达科技有限公司

供应商地址：西藏自治区拉萨市柳梧新区财富广场2栋308号

中标价（元）：199990.00

四、主要标的信息

标包名称：社会保险基金财务管理系统软件运行维护

供应商名称：拉萨用达科技有限公司

名称：社会保险基金财务管理系统软件运行维护

服务范围：社会保险基金财务管理系统运行维护项目总体目标为“统一维护、确保运行、控制成本”。解决业务操作人员在应用系统日常操作中所出现的问题，处理和培训系统使用方会计账及出纳账出现的相关问题。根据业务需求或政策变化，在保持原有系统整体框架不变的前提下对应用系统进行适应性、纠错性、完善性相关维护，及时增减系统权限，更新和完善系统功能。提供临时性任务的技术支持，包括年终结转计息、临时性统计任务、数据提取和汇总等。

服务要求：（1）日常维护主要是针对系统操作人员在日常业务办理中，因为操作错误所引起的系统错误进行维护；解决应用系统日常运行中所出现的问题，处理因应用系统异常或经办误操作所导致的数据问题；以及对系统在开发过程中因各种原因遗留的bug进行修正。 （2）解决业务操作人员在应用系统日常操作中所出现的问题，处理和培训系统使用方会计账及出纳账出现的相关问题。 （3）根据业务需求或政策变化，在保持原有系统整体框架不变的前提下对应用系统进行适应性、纠错性、完善性相关维护，及时增减系统权限，更新和完善系统功能。 （4）提供软件系统的灾难恢复和应急服务；根据关键业务时间、关键事件等紧急情况，在2小时内提供人员进行技术支持，并派出专业人员保证业务过渡、系统平稳运行； （5）提供临时性任务的技术支持，包括年终结转计息、临时性统计任务、数据提取和汇总等。 （6）提供相关的技术和应用系统业务培训。 （7）制定应用系统巡检服务计划，根据用户计划执行巡检计划；制定应用系统性能调整方案，根据用户计划执行性能调优；制定详细的应用备份和恢复方案；提供应用系统故障分析服务；配合用户进行数据迁移、备份恢复服务；配合用户进行系统扩容、系统升级、改建服务。

服务时间：2022年度，即上一运维服务期第二日起365日。

服务标准：遵守用户的各项规章制度，严格按照用户相应的规章制度办事。 与用户运行维护体系其他部门和环节协同工作，密切配合，共同开展技术支持工作。 出现疑难技术、业务问题和重大紧急情况时，及时向负责人报告。 现场技术支持时要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。接听电话时要文明礼貌，语言清晰明了，语气和善。 遵守保密原则。对被支持单位的网络、主机、系统软件、应用软件等的密码、核心参数、业务数据等负有保密责任，不得随意复制和传播。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单

标包名称：社会保险基金财务管理系统软件运行维护

柴悦、罗悦、李仕龙、吕建峰、王鹏（组长）

六、代理服务收费标准及金额：

中标单位在领取中标通知书前按照《国家发改委关于进一步放开建设项目专业服务价格的通知》（发改价格【2015】299号）文件收费标准，一次性支付招标代理服务费，招标代理服务费为中标价的1.5%。本标包服务费为2999元。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。