中标(成交)结果公告

公积金业务系统软件维护费中标（成交）结果公告

一 、 项目编号 ：JH22-211100-04701

二 、 项目名称：公积金业务系统软件维护费

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：公积金业务系统维护费

供应商名称：沈阳千极科技有限公司

供应商地址：辽宁省沈阳市浑南区沈阳市皇姑区

中标（成交）金额：588,000（元）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：公积金业务系统维护费

服务类

名称：公积金业务系统软件维护费（C020603软件运维服务）

服务范围：维护范围应包括核心业务系统和综合服务平台系统，其中核心系统包括客户关系管理系统、归集提取管理系统、个人贷款管理系统、财务核算系统、资金管理系统、清算对账系统、资金实时结算系统、权限管理系统、电子附件管理系统、数据仓库系统、报表系统及统计查询系统共12个系统；综合服务平台系统包括综合管理系统、对外数据交换平台、12329短信平台系统、手机APP系统、微信公众号业务查询系统、触摸屏查询系统、人民银行征信前置系统及住建部数据平台系统共8个系统。总共20个系统

服务要求：1．维护范围中软件升级和更新造成中心在大数据中心机房服务器的软件环境（操作系统、中间件软件、数据库软件、供应商自身安装软件）需要调整时，供应商负责做相应的处理，如重新安装、配置及部署。 2．维护范围中系统故障或已部署的应用系统运行环境故障（非硬件和网络方面）导致中心不能正常办理业务。 3．维护范围内系统自身存在的功能问题需要解决的。 4．基于维护范围内系统中约定的所有功能的完善及修改。 5．因中心业务需要，在维护范围外需要新增软件功能，单个软件功能工作量不能超过1人10个工作日，如超出需要另行收费。 6．供应商通过后台（需要中心授权）为中心查询数据，如国家、省市临时需要的数据（含电子化排查数据查询）。 7．供应商通过电话或网络24小时为中心提供咨询服务。 8．供应商负责柜台电脑环境配置文档提供和培训及数据库备份脚本提供和培训。 9．维护范围内系统部署及更新（需中心授权）。 10．供应商提供的硬件设备产生的问题解决，包括供应商提供的人民银行前置系统使用的指纹识别仪、高拍仪、二代证识别仪及手写板，柜台业务办理使用的五合一识别仪、高拍仪、好差评评价器及台式机电脑。在厂家承诺的维保期限内供应商负责维修或更换及相应费用，超过维保期供应商负责协调解决维修及更换事宜，不承担相应的费用。 11、针对上述维护范围及维护内容供应商提供1名驻场工程师。

服务时间：自签订合同之日起一年

服务标准：1、提供7*24小时热线服务。 2、需要提供现场服务时保证24小时内到达。 3、接到服务需求要及时响应，保证一般问题半小时内解决，正常问题当天解决，复杂问题不超过两周内解决，特殊情况双方协商解决。 4、供应商应只针对中心信息科人员进行服务，中心其他部门有需要解决的问题应提交给信息科，由信息科人员与供应商相关人员进行联系，供应商不能直接和信息科外的其他部门及人员直接联系进行解决问题。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 徐忠、高振

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：公积金业务系统维护费

代理服务收费标准及金额：（元）

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。