长沙银行股份有限公司2023年财务用友系统运维服务项目

单一来源采购公示

采购代理编号：0646-224HNGLN560

公示日期：2022年11月24日

长沙银行股份有限公司2023年财务用友系统运维服务项目拟进行单一来源采购，现将有关事项公告如下：

一、采购项目名称：长沙银行股份有限公司2023年财务用友系统运维服务项目

二、拟采购货物或者服务的说明

1、协助对用户在使用过程中的系统登录异常、界面显示异常和节点功能触发缓慢等系统使用及用户体验问题进行支持和保障；2、协助对用户提出的财务系统与费控系统、核心系统和租赁系统等相关系统的交互问题的解决及原因分析；3协助对用户提出的系统操作中的报错问题进行原因分析，协助防范系统使用过程中的风险问题；4、指导和协助业务部门在系统使用过程中遇到的各类问题，收集用户提出的优化需求，并协助提出解决方案；5、协助解决财务系统数据库、服务器、网络发生异常时引发的各项问题；6、为业务部门提供机构撤并、账务调整等情况的方案咨询及业务指导；7、根据系统维保相关工作提供系统生产运行过程中的技术保障和服务支持。8、协助收集系统使用中的BUG并跟踪督促修复进度。9、针对所服务的应用系统每三个月对系统进行巡检，提出系统存在问题及优化建议。10、重大紧急事件进行现场服务支持、重点时期进行电话值班服务支持。

三、拟定单一来源采购供应商的名称

广州瑞友信息技术有限公司

四、采用单一来源采购的理由

拟邀请供应商为采购人财务系统建设单位，本项目为后期运维服务，具有特殊性和唯一性。

五、公示期限：自2022年11月24日至 2022年11月30日止 ，共计5个工作日。任何供应商对采用单一来源方式公示有异议的，可以向招标人和招标代理机构以书面形式实名反映。

六、招标人和招标代理机构名称、联系人和联系方式

招标人：长沙银行股份有限公司

地 址：湖南省长沙市岳麓区滨江路77号

联系人：彭女士

电 话：0731-85902544

招标代理机构：湖南国联招标有限公司

地 址：长沙市蔡锷南路69号天辰腾达商务大厦6楼

邮 编：410002

电 话：0731-85177561、85177562

联 系 人：彭驰、莫尧典、张诗靖

本公告同时在中国招投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、长沙银行官网（http：//www.cscb.cn）上发布。本项目招标相关信息以长沙银行官网为准。

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